Fale com a equipe

Um canal só, e ele é lido

Pauta nova, dado que precisa de ajuste, proposta de parceria ou pergunta sobre o site: tudo isso cabe no mesmo e-mail, e o retorno vem em até cinco dias úteis.

Endereço direto

[email protected]

Esse endereço é a única porta de entrada. Não há linha telefônica, não há atendimento presencial, e o projeto não mantém endereço físico para visitas.

O que costuma receber resposta

Ideia de pauta: assuntos de home office que mereceriam virar guia.
Correção de conteúdo: número errado, medida imprecisa, link quebrado ou passagem confusa.
Parceria: proposta editorial, pedido de citação ou uso de material publicado.
Outros assuntos: perguntas sobre as ferramentas, sobre privacidade ou sobre os termos de uso.

Tempo de retorno

No máximo cinco dias úteis contados do recebimento. Relatos de erro no conteúdo furam a fila e são tratados primeiro.

O que não é feito por aqui

Orientação individual ou acompanhamento contínuo de rotina.
Avaliação de dor, postura ou foto do seu posto de trabalho — tarefa de profissional de saúde.
Divulgação paga de produto, publieditorial ou inclusão de link comercial dentro dos guias.

Dúvidas comuns sobre o contato

Qualquer mensagem enviada é respondida?

Dentro dos quatro temas listados acima, sim. Ficam de fora envios automáticos em massa, oferta de venda de link e pedido de publicação de texto pronto com link comercial embutido. Ideia de pauta pode gerar uma resposta breve: nem todo assunto se transforma em guia, mas tudo entra na lista avaliada no próximo ciclo de planejamento.

Notei um erro em um dos guias. Como aviso?

Selecione o assunto “Correção de conteúdo” e indique o guia, o trecho e qual é o problema. Uma fonte de referência ajuda bastante. Todo relato passa por checagem; se procedente, o texto é corrigido e a data de revisão do guia é atualizada junto. O processo inteiro está descrito na política editorial.

Para onde vão os dados que eu informar?

O formulário não envia nada ao servidor do site: ele só monta o rascunho no seu próprio aplicativo de e-mail. O que efetivamente chega até a equipe é a mensagem que você decide mandar, usada apenas para responder esse contato. Não existe lista de envio e o seu endereço não passa para terceiros. Mais detalhes na política de privacidade.